Tặng quà tết cho khách hàng là một trong những chiến lược được nhiều doanh nghiệp áp dụng nhất hiện nay. Trong lúc này, có lẽ các doanh nghiệp đang tất bật chuẩn bị những món tặng phẩm chất lượng để tri ân khách hàng cũ cũng như là thu hút những khách hàng tiềm năng. Vậy làm thế nào để quà tặng tết doanh nghiệp phát huy tối đa hiệu quả? Hãy để bài viết này chia sẻ đến bạn bộ giải pháp quà tết 2023 hiệu quả và dễ áp dụng nhất.
1. Tiết lộ bộ giải pháp quà tết 2023 hiệu quả dễ áp dụng với mọi doanh nghiệp
Trong một doanh nghiệp thường tồn tại ba nhóm khách hàng chủ lực. Đó là khách hàng bán lẻ, khách hàng thân thiết và đại lý hay nhà phân phối. Nhìn chung, tình hình tặng quà tết cho các nhóm đối tượng này đều dựa vào ngân sách doanh nghiệp. Song ở mỗi nhóm khách hàng đều sẽ có một giải pháp quà tết nhất định. Cụ thể là:
1.1 Giải pháp quà tết cho khách hàng nhỏ, lẻ
Nhóm khách hàng nhỏ lẻ chủ yếu là người tiêu dùng có nhu cầu mua sản phẩm hay sử dụng với số lượng ít. Họ sẽ rất ít khi hoặc không có nhu cầu mua sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp với số lượng lớn. Tuy nhiên, đây lại là nhóm đối tượng đông đảo nhất của một doanh nghiệp. Vậy nên, mỗi doanh nghiệp cũng cần dành nhiều sự quan tâm cho nhóm khách hàng ảnh hưởng mạnh đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp này.
Để đánh vào tâm lý của các khách hàng này, doanh nghiệp nên chọn những món quà tặng tiện lợi, đa dụng. Tốt nhất là các sản phẩm này thông dụng, phổ biến và gần gũi trong đời sống. Những món quà tặng doanh nghiệp dưới 200k thường được sử dụng nhiều cho nhóm khách hàng nhỏ lẻ. Điển hình là quà tặng áo mưa, mũ bảo hiểm, ô dù,…
1.2 Giải pháp quà tết khách hàng thân thiết, gắn bó với doanh nghiệp
Khách hàng thân thiết là nhóm người tiêu dùng có tần suất sử dụng sản phẩm; dịch vụ của doanh nghiệp khá nhiều. Họ là người có thể khuyến khích mạnh mẽ đến hành vi tiêu dùng của các nhóm khách hàng khác.
Đa số các món quà tết dành cho nhóm đối tượng này thiên về sự cân bằng giữa giá trị vật chất lẫn tinh thần. Nhìn vào món tặng phẩm ta có thể dễ dàng phân biệt được món quà tặng của nhóm đối tượng này với khách hàng lẻ. Các món quà tặng thường được tin dùng cho nhóm khách hàng này là bộ ấm chén, quà tặng da,…
1.3 Giải pháp quà tết cho đối tượng là đại lý, nhà phân phối
Đại lý, nhà phân phối là nhóm khách hàng giúp doanh nghiệp đẩy nhanh tiêu thụ sản phẩm, dịch vụ. Chính những vị khách đặc biệt và tiềm năng như thế đã trở thành đối tác quan trọng trong sự phát triển của doanh nghiệp.
Việc tốt nhất để thắt chặt mối quan hệ với nhóm “khách hàng đặc biệt” này là bạn nên tổ chức nhiều chương trình ưu đãi tặng quà có giá trị lớn. Hoặc lựa chọn các món quà tặng doanh nghiệp cao cấp. Tin chắc rằng với những món quà tết này; mối quan hệ đôi bên sẽ ngày càng thân thiết hơn nữa.
2. Nên chọn cách nào để tri ân khách hàng bằng quà tặng tết?
Có rất nhiều cách để doanh nghiệp của bạn có thể gửi lời tri ân bằng tặng phẩm cho khách hàng vào dịp năm mới. Chẳng hạn như:
- Tổ chức các chương trình dùng thử sản phẩm để tặng quà.
- Tặng quà tết cho mini game, qua livestream trên nền tảng xã hội.
- Tặng quà kèm theo sản phẩm của doanh nghiệp.
- Tặng quà trực tiếp bằng cách chuyển đến tận nhà.
- Tổ chức các chương trình bán sản phẩm khuyến mãi.
Như vậy bài viết trên đây đã chia sẻ đến quý doanh nghiệp giải pháp quà tết 2023 dễ áp dụng. Hy vọng rằng qua bài viết này bạn sẽ có nhiều thông tin hữu ích cho chương trình tri ân khách hàng sắp tới.