Trong kinh doanh, mọi marketer đều hiểu một nguyên tắc vàng: chi phí để giữ chân khách hàng cũ rẻ hơn gấp 5–7 lần so với việc tìm khách hàng mới. Nhưng không chỉ dừng lại ở chi phí, khách hàng cũ nếu được quan tâm đúng cách sẽ trở…
Continue Reading Quà tặng tri ân khách hàng: Giữ chân khách cũ & biến họ thành fan thương hiệu